Zakelijk jargon

Woordenlijst van grammaticale en retorische termen

'Vermijd elk zakelijk jargon dat op dit moment hip is. . . . Zakelijke taal maakt geen bedrijfsmodel.' (Guy Kawasaki, De kunst van het begin (Pinguïn, 2004). Grafische Kunst/Getty Images

Zakelijk jargon is de gespecialiseerde taal gebruikt door leden van bedrijven en bureaucratieën. Ook gekend als zakelijk jargon , zakelijk gesproken , en bureaucratisch .

Zakelijk jargon omvat meestal: modewoorden , mode woorden , en eufemismen . Contrast met normaal Engels .

Voorbeelden en observaties

• ''Hij is succesvol in het communiceren met klanten die we al hebben, maar wat nieuwe klanten betreft, het is laaghangend fruit. Hij kijkt op grote hoogte, maar hij graaft niet in tot dat niveau van granulariteit waar we nieuwe kansen zouden kunnen benutten.'
  'Clark kromp ineen. 'Die herinner ik me nog. Ik denk dat ik een kleine beroerte heb gehad op kantoor toen hij dat zei.''
  (Emily St. John Mandel, Station Elf . Alfred A. Knopf, 2014)

De giftige spreuk van zakelijk jargon

'De volgende keer dat je de behoefte voelt om uit te reiken, de basis aan te raken, een paradigma te veranderen, een best practice te benutten of je bij een tijgerteam aan te sluiten, doe het dan vooral. gewoon niet doen zeggen je doet het.
'Als je moet vragen waarom, is de kans groot dat je in de giftige betovering bent geraakt van... zakelijk jargon . Niet langer alleen de provincie van consultants, investeerders en business-school types, dit vervelend gobbledygook heeft de achterban over de hele wereld betoverd.
''Jargon maskeert echte betekenis'', zegt Jennifer Chatman, managementprofessor aan de Haas School of Business van de University of California-Berkeley. 'Mensen gebruiken het als vervanging voor hard en helder nadenken over hun doelen en de richting die ze anderen willen geven.'
(Max Mallet, Brett Nelson en Chris Steiner, 'Het meest irritante, pretentieuze en nutteloze zakelijke jargon.' Forbes , 26 januari 2012)

'Lasergericht'

'Bij bedrijven variërend van uitgevers van kinderboeken tot leveranciers van biologische voeding, richten CEO's steeds vaker krachtige lichtstralen op hun doelen. De uitdrukking 'lasergericht' verscheen dit jaar in meer dan 250 transcripties van winstoproepen en investeerdersevenementen, volgens gegevens verzameld door Bloomberg, op tempo om de 287 in heel 2012 te overschaduwen. zakelijk jargon ', zegt L.J. Rittenhouse, CEO van Rittenhouse Rankings, die met leidinggevenden overlegt over communicatie en strategie. 'Wat zou een meer openhartige onthulling zijn? 'We zijn gefocust.' Wat heeft een laser ermee te maken?' . . .
'David Larcker, een professor aan de Stanford Graduate School of Business die misleiding bij telefonische vergaderingen met investeerders heeft bestudeerd, zegt dat als leidinggevenden 'veel jargon gaan gebruiken, je je afvraagt ​​of het geloofwaardig is'. Rittenhouse, die brieven van aandeelhouders analyseert voor een jaarverslag over de openhartigheid van CEO's en elk jaar ongeveer 100 transcripties van telefonische vergaderingen doorneemt, heeft geconstateerd dat bedrijven die 'feitelijke, verduisterende algemeenheden' gebruiken slechter presteren dan meer openhartige bedrijven.'
(Noah Buhayar, 'Het favoriete cliché van de CEO.' Bloomberg Zakenweek , 23-29 september 2013)

Zakelijk gesproken

'In een berucht persbericht van december 2012 kondigde Citigroup aan dat het zou beginnen met 'een reeks herpositioneringsacties die de kosten verder zullen verlagen en de efficiëntie zullen verbeteren', resulterend in 'gestroomlijnde operaties en een geoptimaliseerde consumentenvoetafdruk in alle regio's'. Vertaling: 11.000 mensen zouden de deur uit worden verplaatst.
'Business-speak, met zijn harteloze' eufemismen en lege standaardzinnen, is het jargon dat iedereen graag haat. . . .
'Sinds enkele jaren heeft Mark Liberman, a linguïst aan de Universiteit van Pennsylvania, heeft de woorden en zinnen in de gaten gehouden die worden veroordeeld als zakelijk gesproken, en hij heeft gemerkt dat zowel 'mission statements' en 'deliverables', wat onder de huid van mensen kruipt, uitdrukkingen zijn als ' impactvol', 'aan het eind van de dag' en 'laaghangend fruit'. Toen hij deze uitdrukkingen onderzocht, merkte hij vorige maand in een post op de blog Language Log op, ontdekte hij dat ze net zo gewoon zijn in sport, politiek, sociale wetenschappen en andere sferen als in het bedrijfsleven.'
(Jozua J.Friedman, 'Jargon: het is niet de schuld van de zakenwereld!' De Boston Globe , 15 september 2013)
'Dharmesh's cultuurcode bevat elementen van HubSpeak. Het geeft bijvoorbeeld de instructie dat wanneer iemand ontslag neemt of wordt ontslagen, de gebeurtenis 'afstuderen' wordt genoemd. Dit gebeurt echt, keer op keer. In mijn eerste maand bij HubSpot ben ik getuige geweest van verschillende afstudeerders, alleen op de marketingafdeling. We krijgen een e-mail van Cranium waarin staat: 'Team, ik wil je even laten weten dat Derek is afgestudeerd aan HubSpot, en we zijn verheugd om te zien hoe hij zijn superkrachten gebruikt in zijn volgende grote avontuur!''
(Dan Lyons, Verstoord: mijn ongeluk in de opstartbubbel . Hachet, 2016)

Zakelijk spreken in het hoger onderwijs

'Zoals universiteiten worden geslagen in de vormen die door het bedrijfsleven worden gedicteerd, zo wordt de taal ondergeschikt aan haar doelen. We hebben allemaal de robot gehoord idioom van het management, alsof een knop een digitaal gegenereerde stem had geactiveerd. Like Nieuwspraak in Negentienvierentachtig , business-speak is een voorbeeld van magische naamgeving, waarbij de beeldspraak van de markt op het idee van een universiteit wordt gelegd - door middel van 'doelen', 'benchmarks', tijdschema's, ranglijsten, 'visieverklaringen', 'contentproviders'. We kunnen lachen of kreunen, afhankelijk van de staat van onze geestelijke gezondheid in het struikgewas van TLA's - drieletterige acroniemen , in de munten van de schrijver Richard Hamblyn - die zich ophopen als tandplak. . . .
'De code verbergt agressie: acties worden ondernomen in zijn naam en worden gerechtvaardigd door zijn regels; het verlegt de verantwoordelijkheid van personen naar systemen. Het duwt individuen aan de kant en vervangt ze door kolommen, vakken, cijfers, rubrieken, vaak zinloos tautologieën (een formulier vraagt ​​eerst om 'doelen' en vervolgens om 'doelen').'
(Marina Warner, 'Mijn les leren.' Londen Review of Books , 19 maart 2015)

'De epische poëzie van het moderne bedrijfsleven'

'Jargon is een hulpmiddel van onschatbare waarde bij het masseren van betekenis voor marketingdoeleinden. Investeren is een bijzonder vruchtbaar gebied. Promoters kunnen een start-up zonder klanten omschrijven als 'pre-inkomsten', wat optimistisch impliceert dat verkopen onvermijdelijk zijn. Verhoopte omzet zal worden geprojecteerd in een 'businessplan', een document dat wordt gebruikt om financiering aan te trekken en dat voortaan scrupuleus wordt genegeerd.
'Voor de manager is een terminologie die kritiek afwendt en onechte professionaliteit verleent, essentieel. Vandaar dat de zin 'Ik ben daar niet mee bezig' een excuus is voor knokkelsslepende cluelessness. 'Ik ben bang dat ik de bandbreedte niet heb' is een beleefde manier om te zeggen: 'Je bent niet belangrijk genoeg voor mij om je te helpen.' En 'Ik heb begrepen dat. . .' stelt de spreker in staat om vage vermoedens te doen gelden als solide feiten...
'Jargon is de epische poëzie van het moderne bedrijfsleven. Het kan van een stel windvlagen in een vergaderruimte een 'quick wins taskforce' maken. Ik vroeg eens aan een klusjesman die zwoegde in de deuropening van een kantoor of hij een rolstoelhelling aan het installeren was.'Nee,' zei hij plechtig, 'het is een functie voor toegang tot diversiteit.'
(Jonathan Guthrie, 'Drie gejuich voor de epische poëzie van jargon.' Financiële tijden , 13 december 2007)

Financieel jargon: 'omkering'

'De afbeeldingen en metaforen blijf hoofdstanden doen. 'Bail out' is water over de zijkant van een boot laten stromen. Dat werkwoord is omgedraaid zodat het een injectie van publiek geld in een falende instelling betekent; iets gevaarlijks eruit halen is veranderd in iets essentieels erin stoppen. 'Krediet' is teruggedraaid: het betekent schuld. 'Inflatie' betekent dat geld minder waard wordt. 'Synergie' betekent mensen ontslaan. 'Risico' betekent nauwkeurige wiskundige beoordeling van waarschijnlijkheid. 'Niet-kernactiva' betekent afval. Dit zijn allemaal voorbeelden van hoe het proces van innovatie, experimenten en vooruitgang in de financiële technieken is toegepast op taal, zodat woorden niet langer betekenen wat ze ooit deden. Het is geen proces dat bedoeld is om te misleiden, maar . . . het beperkt kennis tot een priesterschap - het priesterschap van mensen die geld kunnen spreken.'

(John Lanchester, 'Geld praat.' De New Yorker , 4 augustus 2014)

Fed-jargon van Greenspan

'Een speciaal gebied van financieel jargon is Greenspeak, de termen en uitdrukkingen van Alan Greenspan, voorzitter van de Federal Reserve Board [1987-2006]. Decennia lang heeft een kleine groep economen, bekend als Fed-watchers, zich verdiept in de verklaringen van de Federal Reserve, op zoek naar aanwijzingen voor veranderingen in het beleid van de Federal Reserve. Tegenwoordig luistert bijna elke belegger en zakenman in de VS naar de laatste uitspraken van de Fed. Van zijn beschrijving van de technologie-aandelenmarkt in 1999 als 'irrationele uitbundigheid' tot zijn 'aanzienlijke periode', 'zachte patch' en 'kortstondige' beschrijvingen van de economie en het monetaire beleid in 2003-2004, de woorden van Alan Greenspan [werd] gebruikelijk in het Amerikaans zakelijk jargon .' (W. Davis Folsom, Amerikaans zakelijk jargon begrijpen: een woordenboek , 2e druk. Groenwoud, 2005)