Schrijven voor bedrijven: brief met antwoord op aanvraag

Sam Edwards / Getty Images

Deze gids om te reageren op aanvraag brieven is speciaal geschreven voor Engelstalige studenten. Het behandelt de standaardstructuur en uitdrukkingen die in antwoorden worden gebruikt. Er komen vragen binnen om meer informatie te vragen over een product of dienst. De snelheid waarmee u antwoordt en hoe behulpzaam u bent bij het verstrekken van de gevraagde informatie, zal ervoor zorgen dat uw reactie op uw aanvraag succesvol is.

Het is erg belangrijk om een ​​goede indruk te maken bij het beantwoorden van vragen van potentiële klanten. Natuurlijk wordt de beste indruk gemaakt door het verstrekken van de materialen of informatie waar de potentiële klant om heeft gevraagd, deze positieve indruk zal worden verbeterd door een goed geschreven reactie.

Basisprincipes van zakelijke brieven

De basis van zakelijke brief schrijven zijn vergelijkbaar voor elk type zakelijke brief. Vergeet niet om het adres van u of uw bedrijf bovenaan de brief te plaatsen (of gebruik het briefhoofd van uw bedrijf), gevolgd door het adres van het bedrijf waarnaar u schrijft. De datum kan ofwel met dubbele tussenruimte naar beneden of naar rechts worden geplaatst. U kunt ook een referentienummer voor correspondentie opnemen.

Voor andere soorten zakelijke brieven , gebruik deze gids om verschillende soorten zakelijke brieven om uw vaardigheden te verfijnen voor specifieke zakelijke doeleinden, zoals het stellen van vragen, claims aanpassen , sollicitatiebrieven schrijven , en meer.

Belangrijke taal om te onthouden

De startGeachte heer, mevrouw (mevrouw, mevrouw - het is erg belangrijk om mevrouw te gebruiken voor vrouwen, tenzij u wordt gevraagd om mevrouw of mevrouw te gebruiken)De potentiële klant bedanken voor zijn/haar interesseBedankt voor uw brief van... navragen (vragen om informatie) over...
Graag willen wij u bedanken voor uw brief van... waarin u informeert (vraagt ​​naar informatie) over...Verstrekken van gevraagde materialenWe sluiten graag bij...
In de bijlage vind je...
Wij sluiten...Aanvullende informatie verstrekkenGraag informeren wij u ook...
Wat betreft uw vraag over...
In antwoord op uw vraag (aanvraag) over...Een brief sluiten in de hoop op toekomstige zakenWij verheugen ons erop... van u te horen / uw bestelling te ontvangen / u te verwelkomen als onze opdrachtgever (klant).HandtekeningMet vriendelijke groet (vergeet niet 'Hoogachtend' te gebruiken als u de naam niet weet van de persoon die u schrijft en 'Hoogachtend' als u dat wel weet.

Voorbeeld

Jackson Brothers
3487 23e straat
New York, NY 12009
Kenneth Beare
administratief directeur
Engels leerbedrijf
2520 Bezoek Avenue
Olympia, WA 98501
12 september 2000
Geachte heer Beare
Bedankt voor uw aanvraag van 12 september met het verzoek om de laatste editie van onze catalogus.
Met genoegen sturen wij u onze nieuwste brochure bij. We willen u er ook op wijzen dat het mogelijk is om online aankopen te doen op jacksonbros.com.
We kijken ernaar uit u te verwelkomen als onze klant.
Hoogachtend
(Handtekening)
Dennis Jackson
Marketing directeur
Jackson Brothers